Résolution de problèmes
Récupérer avec disque externe
Scénario pas à pas pour une récupération correcte avec destination externe obligatoire.
Scénario
Vous devez récupérer des fichiers supprimés et éviter d’écraser la source.
Parcours recommandé
- Branchez un disque externe compatible (APFS, ExFAT ou HFS+).
- Ouvrez
Récupération fichiers. - Choisissez la source.
- Choisissez le support externe.
- Sélectionnez un dossier de destination sur ce support.
- Lancez le préflight puis l’analyse.
- Filtrez les résultats et sélectionnez les fichiers.
- Cliquez
Récupérer.
Contrôles obligatoires
- destination non située sur le même disque physique que la source,
- format de destination compatible,
- validations préflight au vert.
Choisir le mode de scan
Rapide: premier essai recommandé.Complet: si le mode rapide n’a pas trouvé les fichiers attendus.
Validation finale
- Le dossier de sortie contient les fichiers copiés.
- Les fichiers clés s’ouvrent correctement.
En cas d’échec
- Corrigez les erreurs de validation destination.
- Vérifiez les permissions demandées.
- Recommencez avec le mode
Complet.